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LIVRAISON dans un délai de 3 jours - 5.30€

Vous serez livré principalement par La Poste en colissimo en France métropolitaine**. Les frais de port sont fixes à 5.30 euros excepté pour certains articles volumineux dont les frais de livraisons seront indiqués explicitement. Si une commande venait à être livrée en plusieurs fois, vous ne réglerez qu’une seule livraison.

RETRAIT en boutique - Sans frais

Vous avez la possibilité de retirer votre commande dans notre boutique et éviter ainsi la facturation des frais de port, à l’adresse :

MATIERE ACTIVE
59 RUE DU MONT CENIS
75018 PARIS

Métro Jules Joffrin (ligne 12) - Lignes bus : 31/60/85

Dans ce cas, merci de nous contacter, par téléphone 01 42 52 99 75 ou par mail boutique@matiere-active.com afin de nous indiquer le jour et l’heure de votre passage. Une preuve d’identité vous sera demandée pour le retrait des marchandises, commande à retirer dans un délai de 30 jours.

Exception pourra être faite pendant les plages de fermeture du site quant à la tenue de ces délais. Nous vous informerons le cas échéant des dates de fermeture lors de votre commande.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter

au 01 42 52 99 75 ou par mail à boutique@matiere-active.com

* Il se peut exceptionnellement que certains produits du fait de nos fournisseurs notamment ou du fait d’une erreur de stock, ne soit pas disponibles dans les délais indiqués, auquel cas vous en serez informés et selon votre choix, remboursé ou livré selon le nouveau délai communiqué.

** Nous vous conseillons de vérifier votre colis à l’arrivée et en cas de dommage de faire une réclamation auprès du transporteur dès réception, et également de nous en informer par mail pour que nous puissions ouvrir une enquête d’indemnisation par le transporteur.
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